Ziraat Bankası Sistemlerinde Erişim Sorunu: Mobil, ATM ve POS Hizmetleri Kesintiye Uğradı

Türkiye’nin önde gelen kamu bankalarından Ziraat Bankası’nın dijital ve kartlı işlem kanallarında geniş kapsamlı bir erişim sorunu yaşandı. Müşteriler; mobil bankacılık uygulaması, internet şubesi, ATM’ler ve POS cihazları üzerinden işlem yaparken aksamalarla karşılaştı.

​Sistemlerde Neler Yaşandı?

​Sosyal medyada kullanıcılar ve çeşitli haber kaynakları tarafından paylaşılan bilgilere göre kesinti şu kanalları etkiledi:

• ​Mobil ve İnternet Bankacılığı: Müşteriler, mobil uygulamaya ve internet şubesine giriş yaparken bağlantı zaman aşımı ve sunucu hatalarıyla karşılaştıklarını bildirdi.
• ​POS Cihazları ve Kartlar: İş yerlerinde Ziraat Bankası’na ait POS cihazları üzerinden kartlı ödeme işlemleri geçici olarak gerçekleştirilemedi.
• ​ATM Kanalları: Bankamatikler üzerinden para çekme, para yatırma ve bakiye sorgulama gibi işlemler kesintiye uğradı.

​Resmi Makamlardan Açıklama Durumu

​Aksaklığın ardından gözler banka yönetiminden gelecek bilgilendirmeye çevrildi.

• ​Ziraat Bankası Açıklaması: Konuya ilişkin bankanın resmi iletişim kanallarından henüz teknik detaylara veya sistemin ne zaman tamamen devreye gireceğine dair detaylı bir açıklama paylaşılmadı.
• ​Kullanıcı Bildirimleri: Arızanın altyapı güncellemesi veya sunucu kaynaklı bir kesintiden ileri gelebileceği değerlendirilirken, işlemlerin kademeli olarak normale dönmesi bekleniyor.